Cześć
Dbam o Twoją prywatność
Znajdziesz tutaj informacje na temat przetwarzania przez nas twoich danych osobowych i plików cookies zgodnie z wymogami RODO.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Hubert Kulik Fitness w związku z korzystaniem ze strony internetowej, formularzy kontaktowych, ankiet, płatności online, newslettera oraz usług dietetyczno-treningowych online.
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Hubert Kulik Fitness, prowadzona przez Huberta Kulika działalność gospodarcza, z adresem prowadzenia działalności: ul. Łąkowa 39, 05-092 Łomianki, NIP: 7851779429.Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ikbenhubert.com Administrator korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
§2. Najważniejsze zasady ochrony prywatności
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w konkretnych, jasno określonych celach.Administrator zbiera tylko takie dane, które są potrzebne do realizacji danego celu, np. przygotowania planu dietetycznego, treningowego, obsługi płatności, kontaktu lub wysyłki newslettera.W przypadku usług dietetyczno-treningowych Administrator może przetwarzać także informacje dotyczące zdrowia, stylu życia, alergii, nietolerancji, kontuzji, aktywności fizycznej lub innych okoliczności niezbędnych do bezpiecznego i prawidłowego przygotowania usługi.Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.
§3. Jakie dane mogą być przetwarzane?
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa użytkownika w mediach społecznościowych.Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, profil Instagram lub inny komunikator.Dane rozliczeniowe: dane potrzebne do obsługi płatności, wystawienia rachunku lub faktury, historia zakupu, tytuł płatności, wybrana usługa.Dane podawane w ankiecie startowej: wiek, wzrost, masa ciała, cel, poziom aktywności, styl pracy, liczba kroków, doświadczenie treningowe, preferencje żywieniowe, produkty lubiane i nielubiane, liczba posiłków, tryb dnia, czas na gotowanie, trudności z dietą, historia wcześniejszych prób odchudzania.Dane dotyczące zdrowia: informacje o chorobach, alergiach, nietolerancjach, kontuzjach, przyjmowanych lekach, ciąży, karmieniu piersią, zaburzeniach odżywiania, wynikach badań lub innych informacjach, które Klient dobrowolnie podaje w celu przygotowania usługi.Dane dotyczące postępów: raporty, waga, obwody, zdjęcia sylwetki, informacje o samopoczuciu, głodzie, energii, treningach i stosowaniu zaleceń — o ile Klient dobrowolnie je przekazuje w ramach współpracy.Dane techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, plikach cookies, aktywności na stronie internetowej.Dane marketingowe: adres e-mail, imię, informacje o zgodach marketingowych, historia zapisu do newslettera, otwarcia wiadomości lub kliknięcia w linki — jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie takich treści.
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Kontakt z osobą zainteresowaną ofertą
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie, formularz kontaktowy lub wiadomość wysłaną przez media społecznościowe.Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji oraz udzielaniu odpowiedzi na zapytania.
2. Zawarcie i realizacja umowy
Dane są przetwarzane w celu sprzedaży i realizacji usług, w szczególności przygotowania planu dietetycznego, planu treningowego, pakietu dieta + trening lub programu współpracy online.Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
3. Przygotowanie indywidualnej usługi dietetyczno-treningowej
Dane z ankiety startowej są przetwarzane w celu dopasowania planu do celu, trybu dnia, preferencji, aktywności, ograniczeń oraz informacji przekazanych przez Klienta.Podstawa prawna: wykonanie umowy.
4. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia
Jeżeli Klient przekazuje dane dotyczące zdrowia, Administrator przetwarza je wyłącznie w celu prawidłowego i bezpiecznego przygotowania usługi dietetyczno-treningowej, oceny ograniczeń, przeciwwskazań, alergii, kontuzji lub innych informacji istotnych dla realizacji usługi.Podstawa prawna: wyraźna zgoda Klienta na przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności danych dotyczących zdrowia.Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia, jednak może to uniemożliwić dalszą realizację usługi, jeżeli dane te są niezbędne do jej bezpiecznego wykonania.
5. Obsługa płatności
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia płatności za usługę, potwierdzenia transakcji oraz obsługi ewentualnych zwrotów.Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne związane z rozliczeniami.
6. Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe
Dane są przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, wystawiania dokumentów sprzedaży oraz realizacji obowiązków podatkowych.Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
7. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń
Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów, wyjaśniania sporów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.Podstawa prawna: wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.
8. Newsletter i marketing
Jeżeli Klient wyrazi osobną zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu wysyłki treści edukacyjnych, informacji o ofertach, promocjach, produktach i usługach Administratora.Podstawa prawna: zgoda Klienta.Zgodę marketingową można wycofać w dowolnym momencie, np. klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontaktując się z Administratorem.
9. Analityka i działanie strony internetowej
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, analizy statystyk, bezpieczeństwa oraz optymalizacji treści.Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana przez przepisy dotyczące plików cookies.
§5. Dane dotyczące zdrowia i ankieta startowa
W ramach usług dietetyczno-treningowych Administrator może prosić Klienta o podanie informacji dotyczących zdrowia, alergii, nietolerancji, kontuzji, przyjmowanych leków, ciąży, karmienia piersią, zaburzeń odżywiania lub innych okoliczności istotnych dla bezpieczeństwa usługi.Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych i są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy Klient dobrowolnie je poda oraz wyrazi wyraźną zgodę na ich przetwarzanie.Podanie danych dotyczących zdrowia jest dobrowolne, ale może być niezbędne do prawidłowego przygotowania planu. Brak podania takich danych może uniemożliwić realizację usługi albo wymagać konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą.Administrator nie prowadzi diagnostyki medycznej, leczenia ani terapii. Dane zdrowotne są wykorzystywane wyłącznie w celu dopasowania usługi do informacji przekazanych przez Klienta.Klient powinien podawać prawdziwe i kompletne informacje. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia lub podania nieprawdziwych danych.
§6. Odbiorcy danych i narzędzia zewnętrzne
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
a) dostawcom hostingu i strony internetowej,
b) dostawcom formularzy i ankiet online,
c) operatorom płatności,
d) dostawcom poczty e-mail,
e) dostawcom narzędzi do newslettera,
f) biuru rachunkowemu,
g) osobom współpracującym przy realizacji usług,
h) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
i) podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.Administrator może korzystać w szczególności z następujących narzędzi:
a) Squarespace – obsługa strony internetowej,
b) Tally – formularze i ankiety startowe,
c) Mailchimp – newsletter i komunikacja mailowa,
d) Przelewy24 – obsługa płatności online,
e) Google Workspace / Gmail – obsługa poczty elektronicznej,
f) Meta / Instagram – kontakt przez media społecznościowe i działania marketingowe.Lista narzędzi może zmieniać się w czasie, jeżeli Administrator wdroży nowe rozwiązania techniczne lub organizacyjne.Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne dostępne zabezpieczenia.
§7. Jak długo dane są przechowywane?
Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.Dane rozliczeniowe i księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.Dane dotyczące newslettera są przechowywane do czasu wypisania się z newslettera lub wycofania zgody.Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.Dane techniczne i cookies są przechowywane przez czas wynikający z ustawień przeglądarki, ustawień narzędzi analitycznych lub do czasu usunięcia cookies przez użytkownika.
§8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:dostępu do swoich danych,sprostowania danych,usunięcia danych,ograniczenia przetwarzania,przenoszenia danych,wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@ikbenhubert.com
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić kontakt z Klientem.Brak podania danych potrzebnych do płatności może uniemożliwić zakup usługi.Brak podania danych w ankiecie startowej może uniemożliwić przygotowanie indywidualnej usługi.Brak podania danych dotyczących zdrowia może uniemożliwić prawidłowe i bezpieczne dopasowanie planu, jeżeli takie dane są istotne dla realizacji usługi.Podanie danych marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem zakupu usługi.
§10. Newsletter i komunikacja marketingowa
Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.Newsletter może zawierać treści edukacyjne, informacje o usługach, produktach, promocjach, materiałach bezpłatnych oraz ofertach Administratora.Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.Wycofanie zgody na newsletter nie wpływa na możliwość korzystania z zakupionych usług.
§11. Media społecznościowe
Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Instagramie.Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem przez media społecznościowe, komentuje treści, wysyła wiadomości lub reaguje na publikacje, dane użytkownika są przetwarzane w celu obsługi kontaktu, prowadzenia profilu, komunikacji oraz działań marketingowych.Korzystanie z mediów społecznościowych podlega również regulaminom i politykom prywatności ich właścicieli.Administrator nie ma pełnej kontroli nad przetwarzaniem danych przez właścicieli platform społecznościowych.
§12. Płatności online
Płatności za usługi mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Przelewy24.W związku z płatnością operator płatności może przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer transakcji, kwota, tytuł płatności oraz dane techniczne.Administrator otrzymuje od operatora płatności informacje niezbędne do potwierdzenia i obsługi transakcji.Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.
§13. Pliki cookies i technologie podobne
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.Cookies mogą być używane w szczególności w celu:
a) zapewnienia prawidłowego działania strony,
b) zapamiętywania ustawień użytkownika,
c) analizy statystyk odwiedzin,
d) poprawy działania strony,
e) prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.Jeżeli na stronie stosowany jest baner cookies, użytkownik może zarządzać zgodami za jego pomocą.
§14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.Administrator zobowiązuje osoby współpracujące do zachowania poufności danych.Użytkownik powinien zachować ostrożność przy przekazywaniu danych przez internet, w szczególności nie przesyłać danych osobowych przez niezabezpieczone kanały, jeżeli nie jest to konieczne.
§15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe mogą być wykorzystywane do podstawowej segmentacji komunikacji marketingowej, np. wysyłania treści dopasowanych do zainteresowań lub zakupionych usług.Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
§16. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może zmienić Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany narzędzi wykorzystywanych do przetwarzania danych, zmiany zakresu działalności lub konieczności doprecyzowania informacji.Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Administratora.
Klauzule i checkboxy do użycia w praktyce